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Toom setzt als erster Baumarkt in Deutschland auf den Prospekt-Versand via Whatsapp. Die wöchentlichen Angebote in digitaler Form sollen aber lediglich eine Ergänzung zum Print-Produkt sein, das weiterhin "ein wichtiger Teil der Angebotskommunikation" bleibe. Mit der digitalen Alternative wolle Toom jedoch "der Lebenswelt seiner Kund:innen entgegenkommen", wie es in einer Mitteilung heißt.

"Wir freuen wir uns, mit unserem WhatsApp-Service nun einen konsequenten Schritt weiterzugehen und unseren Kundinnen und Kunden einen weiteren Mehrwert zu bieten“, so Stefanie Holl, Leiterin Cross Channel bei Toom. Zuletzt hatte der Baumarkt seine Funktion "Click & Collect" ausgebaut und eine eigene App gelauncht.

Per Postleitzahl ermittelt der Whatsapp-Dienst den nächstgelegen Baumarkt und sendet den entsprechenden Digital-Prospekt zu. Auch ein Abo für den wöchentlichen Empfang der neuen Angebote sei möglich. So funktioniert auch der Whatsapp-Prospekt von Rewe - der Lebensmittelhändler ist bereits seit August über den Meta-Messenger erreichbar ([MEEDIA berichtete](/article/rewe-setzt-auf-prospekte-via-whatsapp-dd089649fa94fe740f6b615d041c30fa "/article/rewe-setzt-auf-prospekte-via-whatsapp-dd089649fa94fe740f6b615d041c30fa")).

*th*

Toom versendet Prospekte ab sofort auch via WhatsApp