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Damit gibt das Unternehmen der bereits 2020 ins Leben gerufenen Beratungsunit mit den Schwerpunkten Marketing, Customer Relationship Management (CRM) und Service Design einen gesellschaftsrechtlichen Rahmen und etabliert den Bereich damit dauerhaft. 

Wie [Crossmedia ](https://www.meedia.de/marken/pitchgewinn-crossmedia-gewinnt-etat-des-streamingdienstes-netflix-a76c21caf9e4c45ff3840c7f7114cd5d)mitteilt, hat sich hugo consulting „dem kundenorientierten Marketing verschrieben und unterstützt Unternehmen dabei, strategische Fragestellungen eng mit dem Tagesgeschäft zu verknüpfen“. Das in Düsseldorf beheimatete vierköpfige Strategie-Team bestehe aus interdisziplinären Consultants mit starken Kompetenzen in den wichtigsten Marketingbereichen.
 
Maik Erkelenz, Director Business Consulting bei hugo consulting, zum neuen Angebot: "Es geht uns darum, die häufig auftretenden Lücken von der internen Kommunikation über Marketing und Media bis hin zu Business Intelligence zu schließen. Die enge Zusammenarbeit zwischen den Kernbereichen der Crossmedia und den Expert:innen von hugo consulting haben es uns ermöglicht, Synergien zu schaffen und unseren Kunden ganzheitliche Lösungen für ihre Herausforderungen anzubieten."
 
Laut Crossmedia setzt die neue Beratungseinheit  auf Methoden aus dem Service Design, dessen Ansatz es sei, den kompletten Prozess einer Dienstleistung zu betrachten und diesen reibungslos und konsistent zu gestalten.„Crossmedia steht seit jeher dafür, die beste Lösung für ihre Kunden zu entwickeln. Die Herausforderungen gehen aber heute immer weiter über den ursprünglichen Kern hinaus. Deshalb war der nächste logische Schritt, dieses erweiterte Beratungsangebot nachhaltig für unsere Kunden auszubauen und als eigene Einheit zu professionalisieren“, erklärt Armin Schroeder, geschäftsführender Gesellschafter bei Crossmedia, den Launch von hugo consulting als GmbH.

Die Einheit betreut Angebote von Kunden wie BMW, Cosnova, Covestro, Otto Bock und Commeo sowie den Fenster- und Fassadenhersteller Schüco. 




Crossmedia gründet für Beratungsunit „hugo consulting“ eigene Gesellschaft