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Per du mit der Maschine

Datengetriebene Kundenkommunikation findet heute bereits mit Chatbots statt. Noch ist der human-digitale Austausch anstrengend. Aber viele Firmen sind dran, weil die Technologie entscheidende Vorteile mit sich bringt – für Kunden und Unternehmen

Meedia Redaktion15.06.2020 07:45
Foto: iStock
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