Publishing
Digitalisierung ohne Umsatzeffekte: Warum die Medienbranche jetzt einen schärferen Kundenfokus braucht
Digitale Technologien stellen die Medienbranche vor anhaltend große Herausforderungen. Wie Inhalte erstellt, verbreitet und konsumiert werden, hat sich dadurch entscheidend gewandelt. Zum Beispiel vom Print-Abo zum News-Feed auf dem Smartphone: Medienunternehmen müssen ihre Angebote auf das Verhalten ihrer Kunden anpassen, um erfolgreich zu sein. Doch trotz intensiver Anstrengungen gelingt vielen Häusern die Monetarisierung ihrer Angebote nicht. Größter Schwachpunkt ist mangelnder Kundenfokus, argumentiert Strategieberaterin Lisa Jäger in einem Gastbeitrag für MEEDIA.
redaktion30.04.2019 11:46
Von Lisa Jäger